
Q&A
折りたたみ可能なコンテンツ
インスタグラムをフォローすることの良い点はありますか?
ストーリーにて最新の情報をチェックできたり、クーポンの配布などを行っております。
LINEをフォローすることの良い点はありますか?
公式LINEでは、主に最新の製品情報、キャンペーン、クーポン配布などを定期的に行っています。
クーポンの使い方は?
公式YUZULEAVESストアで使用できるクーポンについては、商品をカートに追加した後、支払い画面の指定された欄に入力してください。
サイズについての指標は何ですか?
公式YUZULEAVESストアで販売されている製品は、日本のサイズ規定に従って中国製の製品として再ラベル付けされているため、実際に製品が届いたときには織り名の表記のみが異なる場合があります。したがって、サイズ表記の織り名のみが異なる可能性があります。
(例)XLサイズのトップを購入したが、サイズはXLに相当であるが織り名は2XLと記載されていた。
商品届くのが遅いですが手続きできてますか?
ご注文後、通常10日前後でお客様のご自宅へお届けいたします。(倉庫を海外に構えており、4~5日程度で発送後配送という形になりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。)
検品の際異常が発生した場合は交換対応をさせて頂く影響でお届けに時間がかかる場合がございます。その際はお客様へメールにてご連絡させていただきます。